★택배비는 각 상품이 7만원 이상시 무료로 배송해드리며 한 주문서에 포함된 상품만 각각 발송해드리는 것으로 하고 있습니다.

 주문서가 다를 경우에는 무료 혜택을 받지 못합니다. 단, 하나의 주문서에 발매일이 다른 여러가지 상품의 총액이 14만원 미만일때는 마지막에 발매되는 제품이 발매될때 같이 배송됩니다.

★초과입금액은 먼저 적립금으로 적립한뒤 별도 요청시 요청하신 계좌로 환불해드립니다.

  고객센터나 게시판에 요청부탁드립니다.

히어로타임의 사은품 지급기준입니다.

처음에는 껌과 가샤폰 스윙, 전대물/가면라이더 티슈를 제공했습니다만 소진되어 종료되었습니다.

현재는 랜덤가샤폰을 10만원 이상구매자에게 지급하고 있습니다.

※소진시까지 제공하므로 100% 받으시진 못합니다.

많은 관심바랍니다.

※현재 사은품 행사는 하고 있지 않습니다.

* 예약상품의 주문은 예약금 결제와 전액결제로 주문이 가능합니다.

* 예약금 결제는 예약금으로 상품이 발매전까지 주문이 가능하며 상품의 입고가 결정되면 잔금결제요청 SMS를 통해 잔금결제를 해주시면됩니다.

* 예약상품은 상품명 앞쪽에 발매월과 입고월을 표기하고 있습니다.

* 피규어 제품 특성상 생산자에 의한 발매연기가 매우 잦으며 발매연기시 문자 안내 드리고 있습니다. 게시판을 통해서도 확인 가능하십니다.

  [발매 / 입고스케쥴 게시판 바로가기]

* 일반재고상품과 예약상품 동시 구입하신경우 예약상품이 입고되었을때 같이 발송해드립니다.(7만원 이상시 각각 무료배송 단, 발매일이 다른 예약상품이 2가지 이상일때는 14만원 이상 각각 무료배송)

* 국내 재고보유 상품은 평일 15시 이전 결제 완료 주문까지 당일 발송됩니다.

<상품주문>

*상품구입방법은 원하시는 상품의 세부내용에서 수량을 선택한 다음 바로구매버튼을 누르시면 즉시구매가 됩니다.

*장바구니 이용시 최대 3일간 장바구니에 저장됩니다.

*주문 후 결재를 3일 이내에 하지않으면 자동취소됩니다.
  -주문서의 입금자명과 실제 입금자명이 동일해야 자동 입금처리가 됩니다. 만약에 입금자명을 다르게 입력하였을때는 별도 고객센터로 입금확인 연락 부탁드립니다.

<예약상품>

*예약상품 주문은 재고상품 주문과 동일하나 상품이 발매된 후 익월 입하되어 발송됩니다.

ex: [5월예약]손오공 → 6월 중순 입하되어 발송됩니다.

*예약상품 주문은 통상 전액 결제를 받고 있으나 일부 상품은 예약금 제도로 운영합니다.

* 택배발송사

   CJ 대한통운

* 택배발송시간

   평일  15시 이전 주문 완료 건에 한하여 당일 발송을 실시합니다. 토요일, 일요일은 발송하지 않습니다.

* 택배기간

   택배사 및 물량에 따라 상이하지만 2~3일 소요됩니다.(공휴일, 명절은 제외)

* 택배조회

   https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp

   접속 후 배송조회 입련란에 운송장번호 입력 후 조회 클릭

* 배송지 변경은 직접 하실 수 없기 때문에 고객센터를 이용해주시면 감사하겠습니다.

* 방문수령은 불가능합니다.

※2023-02-13(갱신) : 택배사, 발송시간